FRÅGOR OCH SVAR - BETALNING

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Kortbetalning, Ecster Faktura 14 Dagar (tidigare Handelsbanken Finans), Ecster Konto (tidigare Handelsbanken Finans) och Förskottsbetalning till Bankgiro eller Swish. Självklart kan du betala med kort och Swish i butiken i Landskrona när du besöker oss.

Kortbetalning: 

Vi använder oss av Paynova som är PCI DSS – certifierade och har därmed möjlighet att säkert hantera kortinformation, allt för din trygghet. Hur du verifierar ditt kortköp, t ex via bank-id elller SMS-verifiering, bestäms av din bank och är ingenting som vi kan påverka.

Ecster Faktura 14 Dagar: 

Vi lägger med fakturan i ditt paket. Betala inom 14 dagar. 29 kr i fakturaavgift tillkommer. Kontakta Ecster direkt om du har frågor om din faktura. För mer info ecster.se Här finner du information om hur Ecster hanterar personuppgifter https://www.ecster.se/filer/hantering-av-personuppgifter

OBS! Ecster Faktura kan ej användas som betalningsmetod om du väljer Utkörning till arbetsplats som leveranssätt, eftersom du uppger ditt personnummer och då hämtas automatiskt folkbokföringsadress.

Ecster Konto/ Delbetala:

Välj önskat betalningsalternativ och läs aktuellt upplägg och avgifter när du gör din beställning. Kontakta Ecster direkt om du har frågor om din delbetalning. För mer info ecster.se Här finner du information om hur Ecster hanterar personuppgifter https://www.ecster.se/filer/hantering-av-personuppgifter

OBS! Ecster Konto/Delbetalning kan ej användas som betalningsmetod om du väljer Utkörning till arbetsplats som leveranssätt, eftersom du uppger ditt personnummer och då hämtas automatiskt folkbokföringsadress.

Förskottsbetalning: 

Betalning i förskott till Bankgiro: 5047-5714 (Betalningsmottagare är Instant Interactive Information AB). Vi skickar din beställning när betalning inkommit (1-2 bankdagar). Du finner även betalningsuppgifterna i din orderbekräftelse. Ange ordernummer som referens vid betalning.

Betalning i förskott till Rullskidcenters Swish: 123 237 4213 Vid betalning med Swish registreras din betalning omgående och vi kan skicka din beställning med kommande sändning. Du finner även betalningsuppgifterna i din orderbekräftelse. Ange ordernummer som referens vid betalning.

Betala i butiken i Landskrona:

I vår butik kan du betala med kort (ej American Express) och Swish.

 

Hur betalar jag med presentkort?

När du har kommit till kassan så finns en text under varukorgen, ovanför betalningsalternativ, där det står:
"Har du en rabattkod eller en presentkod? Klicka här." Klicka på den texten så kommer det upp en ruta där du kan fylla i din presentkod. Du behöver inte handla för hela beloppet vid ett och samma köp.

Om du stöter på problem med presentkoden ber vi dig kontakta oss innan du slutför din beställning.

 

Vilket betalsätt bör jag välja om jag vill ha snabb leverans?

Vi rekommenderar att man väljer: Kortbetalning eller Swish. Beställningar som är betalda med kort eller Swish innan kl 12 måndag-fredag skickas samma dag, förutsatt att vi har varorna i lager.

Från att ditt paket lämnar vårt lager tar det ca 1-4 dagar (beroende på var du bor i landet) innan du kan hämta ditt paket.

 

Varför fungerar det inte när jag försöker betala med kort?

Du måste koppla ditt kort till säkerhetstjänsten 3D-Secure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) för att handla med bankkort på Internet. Det kostar ingenting och du gör det på din bank/internetbank. Om du har gjort det och det ändå inte fungerar, ta kontakt med din bank.

Ditt kort måste även vara öppet för internetköp, något som du enkelt kan ändra via din internetbank. 

 

Varför fungerar det inte när jag försöker betala med Swish?

De flesta har gräns för hur mycket man kan swisha under en viss period, dvs ett maxbelopp inom en bestämd period. Hos de flesta internetbanker kan du själv gå in och ändra din gräns. Om du inte kan ändra gränsen själv så rekommenderar vi dig att ta kontakt med din bank, eller välja ett annat betalningsalternativ. 

 

VAD ÄR ECSTER?

Tidigare hette de Handelsbanken Finans, numera heter de Ecster. Ecster tillhandahåller våra faktura- och delbetalningstjänster. Kontakta Ecster direkt om du har frågor om din faktura eller delbetalning. För mer info ecster.se Här finner du information om hur Ecster hanterar personuppgifter https://www.ecster.se/filer/hantering-av-personuppgifter

 

Jag vill betala med Ecster Faktura/Konto, tas det någon kreditupplysning?

Ja. Väljer du att betala med Ecsters betaltjänster så tar Ecster en kreditupplysning på dig för att avgöra om de kan bevilja din ansökan, men Rullskidcenter tar aldrig någon kreditupplysning i samband med Ecsters betaltjänster. För mer info ecster.se Här finner du information om hur Ecster hanterar personuppgifter https://www.ecster.se/filer/hantering-av-personuppgifter

  

Jag har valt att betala med Ecster faktura, finns det möjlighet att delbetala min faktura?

För information och frågor om fakturadelbetalning så hänvisar vi till Ecster. För mer info ecster.se/fakturadelbetalning 

 

Jag har inte fått min faktura, när kommer den?

Om du har valt Faktura 14 dagar så följer fakturan med i ditt paket/brev, så du får den samtidigt som din beställning. Om du saknar din faktura så kontakta oss omgående så skickar vi fakturan via mail.

Om du har valt Ecster Delbetalning så kommer första fakturan månaden efter din beställning. Fakturorna skickas direkt från Ecster och har du frågor kring dessa så ber vi dig kontakta Ecster direkt. För mer info ecster.se/fakturadelbetalning Här finner du information om hur Ecster hanterar personuppgifter https://www.ecster.se/filer/hantering-av-personuppgifter

 

Jag vill göra en beställning till mitt företag och betala med faktura, men jag kan inte välja Faktura 14 dagar?

Betalningsalternativet Ecster Faktura 14 dagar är faktura för privatpersoner som är kopplat till ditt personummer. Vill du att ditt företag ska stå som fakturamottagare ber vi dig att ringa oss på 0418-48 81 01.

 

VILKA BETALNINGSSÄTT ERBJUDER NI I BUTIKEN?

När du handlar i butiken i Landskrona kan du betala med kort (ej American Express) eller Swish. Önskar du annat betalsätt (t ex Ecster Faktura eller Ecster Konto/Delbetalning) så kontaktar du oss innan du besöker oss. Ring oss gärna 0418-48 81 00.

 

BESTÄLLNING :: BETALNING :: LEVERANS :: PRODUKTER :: KÖP AV PAKET :: Längdskidor :: TESTA RULLSKIDOR OCH SKIKE